リモートロック

機能概要

管理サイト上から、デバイスを遠隔でロックし、第三者がデバイス内の情報にアクセスすることを防止します。

利用シーン

社用端末の普及により場所を選ばず業務データにアクセスすることができるようになった一方で、紛失や盗難による情報漏洩リスクも増加しています。内閣サイバーセキュリティセンターなどが提示するセキュリティ対策として、 遠隔ロック・操作機能の活用が推奨されています。
本機能は、リモートワイプ(管理サイトから遠隔でデバイスのデータを削除する機能)より運用上のコストが低く、手軽に行うことができますが、簡単な解除方法を設定してしまうと業務データの漏洩につながります。設定時は、パスワードポリシーの設定、リモートワイプとの併用などもご検討ください。
また、業務後や休日など、 IT管理者が不在の時間帯でも、「24時間365日リモートロック・ワイプ代行サービス」オプションを利用すれば、万が一の突発的な事態が発生した場合にも安心です。専任スタッフが24時間365日待機し、デバイス利用者からの依頼電話を受け、デバイスのロック・ワイプなど遠隔処理を代行します。

※ 内閣サイバーセキュリティセンター「スマートフォン等の業務利用における 情報セキュリティ対策の実施手順策定手引書 」
https://www.nisc.go.jp/pdf/policy/general/smartphone28.pdf

機能解説

iOS/iPadOS
<提供機能>
リモートロック機能:○
紛失モード機能:○
アクティベーションロック設定:○
リモートロック解除機能:○

<リモートロック機能>

対応バージョン:Optimal Biz 動作環境に準じます。
前提条件:Optimal Bizに登録済の端末
機能内容:端末にロック画面を表示させることができます。

  • ロック画面に表示するメッセージ・電話番号を設定できます。
    ※解除方法は端末のパスコード入力のみです。

<紛失モード機能>

対応バージョン:Optimal Biz 動作環境に準じます。
前提条件:監視対象端末
機能内容:端末を「紛失モード」に設定することができます。端末が紛失モードになると、エージェントアプリの設定に関わらず、位置情報を取得することができます。

<アクティベーションロック設定>

対応バージョン:Optimal Biz 動作環境に準じます。
前提条件:監視対象端末
機能内容:アクティベーションロックの有効/無効を設定できます。アクティベーションロックは、設定時の Apple ID とパスワードがわからなければロック解除することはできないので、リモートワイプを組み合わせてより高いセキュリティを維持することができます。反面、むやみに設定してしまうと、端末利用者変更時などに解除できなくなるリスクがあります。。そのような場合は、Optimal Bizからロック解除することも可能です。
アクティベーションロックの実行には、iOS 端末で[iPhone を探す]をオンにする必要があります。

<リモートロック解除機能>

対応バージョン:Optimal Biz 動作環境に準じます。
前提条件:上記各ロック時と同様、アクティベーションについては、解除用のトークンが事前にOptimal Biz上で取得できていること
機能内容:紛失モード、アクティベーションロックを解除できます。

Android
<提供機能>
リモートロック機能:○
無通信ロック機能:○
画面ロック解除失敗時リモートロック機能:○
リモートロック解除機能:○

<リモートロック機能>

対応バージョン:Optimal Biz 動作環境に準じます。
前提条件:Optimal Bizに登録済の端末
機能内容:端末にロック画面を表示させることができます。

  • ロック画面に表示するメッセージを設定できます。
  • リモートロックした端末から警告音を鳴らすかどうかを選択できます。
  • リモートロックの解除方法を以下から選択できます。
  • 解除コードを設定する
  • 端末のスクリーンロックパスワードを使用する
  • 管理サイトからの解除のみ許可する

<無通信ロック機能>

対応バージョン:Optimal Biz 動作環境に準じます。
前提条件:Optimal Bizに登録済の端末
機能内容:管理サイトと指定の時間通信が行えなかった端末に対して、ロック画面を表示させることができます。

<画面ロック解除失敗時リモートロック機能>

対応バージョン:Optimal Biz 動作環境に準じます。
前提条件:Optimal Bizに登録済の端末
機能内容:端末でスクリーンロック解除に指定回数(2~50回から指定できます)失敗した場合、リモートロックする設定を付与することができます。

<リモートロック解除機能>

対応バージョン:Optimal Biz 動作環境に準じます。
前提条件:Optimal Bizに登録済の端末
機能内容:管理サイトから指示したリモートロックを解除できます。

Windows
<提供機能>
リモートロック機能:○
無通信ロック機能:○
リモートロック解除機能:○

<リモートロック機能>

対応バージョン:Optimal Biz 動作環境に準じます。
前提条件:Optimal Bizに登録済の端末
機能内容:端末にロック画面を表示させることができます。

  • ロック画面に表示するメッセージを設定できます。
  • ロックの解除方法を以下から選択することができます。
  • 管理サイトからのロック解除指示のみ
  • 管理サイトで設定した解除コードの入力

<無通信ロック機能>

対応バージョン:Optimal Biz 動作環境に準じます。
前提条件:Optimal Bizに登録済の端末
機能内容:管理サイトと指定の時間通信が行えなかった端末に対して、ロック画面を表示させることができます。

<リモートロック解除機能>

対応バージョン:Optimal Biz 動作環境に準じます。
前提条件:Optimal Bizに登録済の端末
機能内容:管理サイトから指示したリモートロックを解除できます。

macOS
<提供機能>
リモートロック機能:○

<リモートロック機能>

対応バージョン:Optimal Biz 動作環境に準じます。
前提条件:Optimal Bizに登録済の端末
機能内容:端末にロック画面を表示させることができます。

  • ロック画面に表示するメッセージを設定できます。
    ※解除方法は管理サイトで設定した解除コードのみです。